Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur Ruth Aiyumi Machado Ribeiro — Micro-entreprise (nom commercial : ENDLESS) 14 rue Charles de Gaulle, 91400 Orsay, France SIRET : 105 496 095 00016 Email : endlessrtw@gmail.com

2. Produits Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter en édition limitée. Chaque drop est disponible en quantité limitée.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros. ENDLESS est en franchise de TVA (article 293 B du CGI), aucune TVA n'est appliquée.

4. Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire. La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison Les commandes sont expédiées en France métropolitaine et dans l'Union Européenne. Les frais de livraison sont à la charge du client et varient selon la destination. Les commandes sont traitées sous 4 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Voir notre politique d'expédition pour les détails.

6. Retours et échanges Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner ou échanger un article. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Remboursements Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Garanties légales Indépendamment de toute garantie commerciale, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties légales s'appliquent pleinement.

9. Médiation de la consommation Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, ENDLESS s'engage à mettre en place un dispositif de médiation de la consommation permettant la résolution amiable des litiges. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur cette page dès la finalisation de cette démarche. En attendant, pour tout litige, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse endlessrtw@gmail.com afin de trouver une solution amiable.

10. Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.